This course provides students with an introduction to Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement by building a foundation for all subsequent courses and learning. The main features and apps are introduced including Sales, Service and Marketing. Students will learn important end user skills including how to proficiently work in Microsoft Dynamics 365 to find information quickly and easily using the out of the box tools such as Advanced Find, the Report Wizard, Charts and Dashboards through the Web Browser and Dynamics 365 for Outlook. No previous experience of Microsoft Dynamics 365 is needed to sit this course. The course applies to both Business and Enterprise Editions of Microsoft Dynamics 365 Version 9 as well as online and on-premise deployments.
Ενημερωση για COVID-19
Λόγω των έκτακτων μέτρων, από τις 07/11/2020 έως και την λήξη του lock down, σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας, συνεχίζει κανονικά την λειτουργία της αλλά με αποκλειστικά εξ’ αποστάσεως εκπαίδευση και με αναστολή μόνο όλων των εξετάσεων πιστοποίησης που παρέχουμε.
Το ωράριο λειτουργίας, διαμορφώνεται ως εξής: Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 20:00.